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时间:2019-02-01  来源:滨特尔  作者:彭书萱

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南昌SSC时时彩:客服招人吗:中兴通讯拟投资100亿建生产研发培训基地

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新闻摘要

南昌SSC时时彩:客服招人吗

  

近几年,智能科技的旋风一次次地席卷国内酒店业,科技为酒店服务和营收带来新的可能性的同时,其引发的争议也始终没有停过。在一些酒店管理者眼中,科技公司在酒店办理入住和退房的过程中的确起到了优化和提速的作用,这类应用为客户的住中体验提供了更加舒适的服务。但对酒店来说,这样的技术运用所解决的问题仍旧是皮毛,如果能通过系统、技术平台的运用来为酒店带来实实在在的收益和客户体验的提升,酒店的智能化进程将迈进一大步。

智能化,能够解决酒店行业当前发展的一些痛点问题

如今市面上大多数的智能酒店仍停留在概念性的阶段,智能产品并不智能。由于缺乏技术支持,并没有从根本上改变流程服务,也没有将人力彻底解放出来,无法提供个性化的定制服务,提高收益就更无从谈起。对于更加追求个性化、设计感的中高端酒店来说,智能化是绕不开的话题。就此类问题,笔者有幸专访了携住科技创始人陈海滨。

在专访中,陈海滨谈到,事实上,酒店智能化的概念由来已久,但落实到实际应用上却频频受阻,归根结底,诸多问题都出现在信息断层上。现有的智能技术早已成熟,而酒店应用端的技术含量却迟迟跟不上,原因是酒店和技术双方心存困惑,技术开发对酒店了解不够透彻,酒店方则认为技术方案不实用,与酒店传统业务流程适应性差,系统稳定性难以掌握等等,这导致一些酒店拒科技于千里之外。

作为携住科技的创始人,陈海滨深耕酒店行业十余载,对于酒店管理有着丰富的工作经验,并对酒店智能化发展具有独到的见解。陈海滨阐述了他对未来酒店的展望,他认为,高效率、定制化、极致体验将是未来酒店的必备要素。作为技术服务商,携住科技试图从当前酒店和客人的痛点作为出发点,帮助酒店真正了解客人,为客人提供定制化的智能体验,同时,基于场景化的精准将帮助酒店提升直接收益。

传统酒店智能化发展,是物联网时代的大趋势

在移动互联网,万物互联的时代趋势下,携住科技智慧酒店平台依托移动互联网应用技术,实现了酒店入住住前、住中、住后三阶段的闭环。住前VR选房,手机支付;住中自助入住,手机开门,智能取电,远程控制,语音客控,物联周边;住后离店一键退房,精准,服务点评等。

携住科技自主研发的盖亚“Gaea”系列产品投入市场,以价廉物美、安装快速、无限扩展等优点得到了业界的高度认可。Gaea系列魔盒、Gaea系列磁极、Gaea系列光应、Gaea系列乐控、Gaea系列微享、Gaea系列智控和Gaea系列流光等,所有产品均采用先进的Zigbee智能自组网、自恢复技术,采用智慧酒店新一代强电客控国家GB标准接口,兼容性强、性价比高、风格随选、安装方便,无需布线,十分符合酒店对于最小面积改造以及低碳环保的要求。携住智能产品的引入及使用,实现了传统酒店与智能化资源的高效融合,通过人工智能、物联网、通讯、云计算等各大技术的互动支持,一方面可以降低酒店能源消耗,节约酒店运行成本,大幅提高管理效率和营收,另一方面更能增加酒店顾客入住的舒适性及个性化需求,让顾客体验到酒店至尊服务与人文关怀,以及更舒适、更安全、更个性化的全新入住体验。

陈海滨表示,对于入住客户而言,操作界面简单明了。以安全为前提,让入住客户在体验智慧酒店的同时还能来带来更多贴心服务。作为智慧酒店智能化场景应用以一站式服务商,携住一直以来的定位是,通过其智能酒店解决方案,将酒店后端平台打通,获取客人的住宿习惯和个性化需求,利用信息的整合,实现各个方面的大数据分析,形成对客房行为的客观量化分析,从而优化服务方式、资源维护等多元升级。满足住客的个性化需求的同时,提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度,将互联网、物联网、无线通讯技术等信息化与酒店经营、管理相融合的高端设计,实现酒店资源效利用的管理变革。

当前,酒店新业态层出不穷,信息技术迭代升级很快,智慧酒店建设在解决酒店痛点问题时,同样也面临大挑战、大机遇。携住科技深入研究酒店发展需求,在自动化与智能化之间隔着一条漫长的信息化道路,为酒店提供智慧化建设强力的技术及平台支持,为酒店智能化服务升级赋能,为多元收益铺路,推动酒店智能化的转型与发展。

  戴杰表示,过去200多年来,美国的外交政策始终在多边主义和孤立主义之间摇摆,但目前美国排斥国际合作的情况却有其独特之处——这是美国首次在成为全球超级大国之后陷入对多边主义的排斥,这一点将对未来的国际秩序产生深远影响。 。

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·本报记者 :曹雁卉·

编辑:彭夏青


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