福德正神登录注册-ntsiouju.com

福德正神登录注册软件将“客户价值实现”和“福德正神登录注册软件价值”捆绑在一起,客户价值的实现才是福德正神登录注册软件价值的体现。实施过程不只是简单地为客户安装软件,而是更关注软件的价值能否真正传递给客户,给客户带来帮助,并为客户提供了超越软件价值本身价值的递进式累积价值。所以,福德正神登录注册软件倡导本土服务模式,确保让每一个实施步骤的执行都关注于让客户价值得以更好实现。

2.产业链协同

福德正神登录注册软件以组织管控、OA办公、人力管控、成本管控四大基础板块为支撑,功能应用延伸涵盖房地产、教育、酒店、餐饮、物业、医疗等行业,构建成支持矩阵式管理模式的多元化集团企业一体化信息管控体系,并通过对各分公司、各部门信息数据的有选择性共享,消除信息孤岛,促进企业各产业链之间的高效协同。

3.流程标准化、系统化

按照国际CMMI规范和福德正神登录注册软件工作规范标准,对实施过程中的每一个工作内容都有明确的定义。福德正神登录注册软件实施服务包括项目准备、蓝图设计、系统实现、发布调试、用户培训、正式上线、项目验收、运营维护、评估优化共九大阶段,每个阶段相互联动,并与福德正神登录注册软件其他服务构成一个有机整体,确保为企业所提供的信息化全生命周期服务的质量。

4.二次研发服务

福德正神登录注册软件充分结合企业自身核心竞争力因素,按照企业信息化蓝图的要求,福德正神登录注册为企业提供二次研发服务以提升系统的高可用性,综合运用福德正神登录注册软件的功能组件资源,快速响应需求,福德正神登录注册为企业引领商业变革提供最合适、最高效的福德正神登录注册和信息化保障。

5.顾问咨询

福德正神登录注册软件信息服务顾问团队为企业的信息化建设提供把脉和专业指导帮助,通过需求调研分析,开展业务流程重建、业务优化等相关工作,以及结合企业自身特殊情况,提供全面协同福德正神登录注册。

6.3A办公

福德正神登录注册软件支持互联网、云计算、VPN、移动应用等技术,确保信息数据的安全,满足企业跨区域战略发展的需要。通过3A办公模式,摆脱时间和空间对办公人员尤其是企业高管的束缚、提高工作效率、加强远程协作,及时处理企业紧急事务。

1.标准化

按照国际CMMI和福德正神登录注册软件工作规范的标准要求,对实施过程的每一项工作内容都有明确的定义,既反应了福德正神登录注册软件项目实施管理的成熟度,也确保客户对科进软件产品的满意度。

2.系统性

科进软件实施服务包括项目准备、蓝图设计、系统实现、发布调试、用户培训、正式上线、项目验收、运营维护、评估优化九大阶段,每个阶段之间互动关联,并与科进软件其它服务构成一个有机整体,更好地为客户提供信息化全生命周期的服务。

3.基于价值实现

科进软件将“客户价值实现”和“科进软件价值”捆绑在一起,更关注于软件的价值能否真正传递给客户,让每一个实施步骤的执行都为了让客户价值得以更好实现。

4.体现企业个性化

科进软件除了常规的标准化软件产品外,科进软件更乐意充分结合客户自身核心竟争力因素,与客户一同分享信息化管理经验,并按客户的战略发展需要,福德正神登录注册为客户量身打造最具有核心价值的个性化管理方案,通过个性化实施服务让来源于科进软件的福德正神登录注册能为客户带来更高价值。

1.培训目标

在培训之后,受训人员能够熟练使用应用软件的各项功能,了解应用软件的体系结构、性能,并能够对应用软件进行日常维护。

2.培训原则

a)对整个培训工作宏观调控,针对不同业务人员的特点制定相应计划;
b)采取先易后难、因人而异的方法,使培训内容结合不同受训人员的特点,图文并茂、简单易懂,包括应用软件的基本理论、安装与使用、运行管理、现场实操辅导等。

3.受训人员分类

a)工作人员:工作人员培训是培训的重点,也是难点,涉及范围广,持续时间长,主要培训应用软件的功能使用,以及日常业务中常见问题的解决方法。
b)系统管理员:培训应用软件的技术内容、功能使用、基础维护、流程管理等。

4.培训教材

提供文字资料、讲义等相关教材,包括《用户操作说明书》、《系统安装维护手册》等。

5.培训准备

a)培训场地:为不影响受训人员的正常工作,节约受训人员的时间,科进软件提供上门培训服务,在客户提供的场地开展培训活动。
b)培训时间:以客户的作息时间为准,结合培训时长选择最佳培训时段,最大限度避免占用受训人员的黄金工作时段,确保客户企业业务的正常运转。

6.培训方式和产出

培训采取“课堂讲授”与“实操训练”相结合的模式进行,确保受训人员能熟悉应用软件的使用。 培训产出:《培训计划》、《培训通知单》、《培训签到表》等。

1.售后服务方式

科进软件准备了多种售后服务模式,以适应客户对售后服务级别不同要求的选择。当客户在使用应用软件过程中遇到任何问题时,科进软件将按照售后服务规则,通过 电话、电子邮件、远程协助或指派技术人员赴现场等方式,福德正神登录注册为客户提供咨询和技术支持服务,并在与客户充分沟通交流的基础上对问题给予答复和解决。

2.标准支持服务

服务项目 服务说明
服务时段 提供5x8小时、7x8小时、7x24小时等多种服务时段选择
应用支持 电话咨询解答、技术文档解答、应用软件操作指导
故障管理 对应用软件故障导致的死机、数据错误的分析与处理
BUG处理 对应用软件程序算法或其他逻辑错误的纠正管理
配置管理 针对具体的业务应用,进行软件的配置管理
环境管理 对由于环境原因导致的错误或运行效率降低等问题的分析与解决
数据服务 福德正神登录注册为客户查找并修正数据错误,保障客户的数据安全

3.高级支持服务

服务项目 服务说明
现场服务 到客户现场的问题诊断和处理、应用的提升
问题提升处理 现场不能解决的问题提升到总部服务部,由总部专家进行诊断和处理
服务报告 提供完整的年度报告和信息化报告,确保应用软件运行更加稳固

4.现场支持服务

由科进软件管理团队对整体服务进行统一管理,福德正神登录注册为客户专门组建一支结构合理技能全面的技术支持售后服务组,提供客户现场长期驻点或按需派驻的服务。